江南全站官网:典型事例 体育场馆型体育服务综合体——杭州市西湖区文体中心 |
2015年9月,杭州市成功申办2022年第十九届亚运会,成为我国继北京市、广州市之后第3个举办亚运会的城市,这座有着共同神韵、异样精彩的千年古都,开端运筹和等待亚洲奥林匹克运动精神的荣光在钱塘江岸敞开的那一刻。杭州市西湖区文体中心紧扣“亚运”宗旨,是西湖区全民健身亚运窗口,其坚持依照国际标准进行建筑规划、功用布局、才智建造,展现了亚运会举办城市杰出的体育形象。
杭州市西湖区文体中心坐落杭州市CBD中心区域,毗连西溪国家湿地公园,建筑面积约12.6万平方米,设有篮球、羽毛球、游水、攀岩、足球、网球、射箭、水上运动等20个运动项目,可一起包容5000人展开文体活动,单日最大招待量达3万人次,是浙江省面向市民敞开的单体建筑面积最大、功用最完全、设备最完善的体育服务综合体。杭州市西湖区文体中心自2018年12月16日正式敞开以来,累计招待超越100万人次,举办各类赛事、活动、会议会议超越800场。杭州市西湖区文体中心统筹社会效益和经济效益,2019年经营收入约1800万元,开业首年便完成盈余;在新冠肺炎疫情的影响下,2020年3月11日在全省范围内首先复工,经营收入同比增加35%以上。
依据项目条件、周边居民特征和消费水平等,将杭州市西湖区文体中心定位为集会议、文娱、青少年活动于一体的体育服务综合体。结合项目空间要求和动态业态别离、动线规划流通、经营办理便当等基本原则,规划了网球、健身、游水、瑜伽、太极、舞蹈、攀岩、篮球、艺术体操、跆拳道、空手道、羽毛球、乒乓球、足球、搏击、击剑、台球、射箭等20个运动项目,并经过活跃举办体育赛事、企业团建、体育练习等,全体进步运营功率。
杭州市西湖区文体中心结合商业综合体运营形式、现代化办理理念和才智场馆建造办法,构成“统一办理,专业运营”的新式体育服务综合体运营形式,一直坚持“专业的人做专业的事”,活跃引进闻名品牌、明星团队,如闻名游水运动员吴鹏兴办的“鹏之星”游水馆等,充沛坚持“体育+”形式下的专业服务水平,使场馆高效运营成为常态,创始了杭州市全民健身和文明传达的新起点、新篇章。
杭州市西湖区文体中心结合实际情况,改造体育场馆设备、晋级场馆服务体系、优化才智场馆办理体系、适度调整产业布局、完善公共服务功用、全面进步体育场馆服务水平、改进顾客运动体会,使每位顾客能够享用运动、酷爱运动。
杭州市西湖区文体中心依据消费服务半径,经过设置八八健身周、免费敞开日、免费公益课等,进社区、进园区、进校园、进机关,活跃推行体育运动、遍及体育常识、推动全民健身,不断进步闻名度。经过举办体育赛事、主题活动、节日庆典,活跃营建体育气氛,招引更多人走进杭州市西湖区文体中心进行体育运动。
杭州市西湖区文体中心不断规划和优化运营体系,尽力打造创新式才智场馆。应用了场馆办理体系、才智泊车体系、计时计分体系、楼宇自控体系、智能照明体系、节能管控体系、三维监控体系、紧迫救助体系、红外测温体系、多媒体会议体系、电子巡查体系、布景播送体系、多媒体教育体系、无线项智能体系,是智能化水平较高的体育服务综合体。
杭州市西湖区文体中心经过内部输出、外部协作,构成了办理经验丰厚、运营才能杰出、专业实力较强的运营团队。加入了2位世界冠军、3位全国冠军、5位国家级裁判员、12位国家一级运动员及浙江大学等闻名院校的运营办理人才,全力打造全省最强的明星运营团队,大力推动各年龄段科学健身辅导,活跃促进全民健身,尽力培育青少年体育运动才有所长,全面促进青少年健康开展。
杭州市西湖区文体中心一直秉承“让更多人参加全民健身”的运营理念,从大众需求动身,不断优化空间和内容布局,已成为业态丰厚、品种完全、特征明显的运动文娱集聚地。现已集聚了室内攀岩馆、水上运动室内练习中心、游水馆等项目设备,并覆盖了水上单车、搏击、击剑、街舞等抢手项目,深受顾客喜欢。
杭州市西湖区文体中心经过“体育+互联网”,全面完成场馆线上查询、线上预订、线上付出、扫码进场的全流程健身体会,防止呈现排队等候、场所已满的为难局势;才智泊车场完成泊位引导、反向寻车、先离场后缴费的全流程泊车体会,进步了功率,节省了时刻;场馆供给机器人引导、自助售票、一体化导览等服务,使健身愈加方便快捷。
杭州市西湖区文体中心定时展开大众满意度查询,注册咨询服务专线,不断进步公共服务水平。设有免费同享健身区、儿童运动文娱区、同享工作区、同享储物柜、同享雨伞、同享充电宝、同享按摩椅、免费直饮水、淋浴热水供给、舒适的休闲区、母婴室、第三卫生间、便当店、体育用品商店、餐厅等公共服务配套设备,能够满意不同需求。
体育服务综合体典型事例汇编 / 国家体育总局体育经济司,国家开展和变革委员会社会开展司编. 北京:电子工业出版社,2021.2
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